改善医疗服务全国擂台赛---我们再次起航!
时间:2019-10-10 来源: 作者: 点击:
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  为积极响应《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》,以及落实新葡亰娱乐场以“病人是中心,质量是核心,安全是准心,服务是重心,满意是开心”的宗旨,进一步提高新葡亰娱乐场中医药服务水平,充分发挥信息技术服务患者的作用,新葡亰娱乐场开展“智慧药房”便民服务项目,利用互联网平台和物联网平台,为患者朋友提供代煎中药送药上门和中药饮片配送到家服务。



  正值庆祝建国 70 周年之际,新葡亰娱乐场积极参加全国2019 年改善医疗服务全国医院擂台赛活动,参赛案例是《智慧药房 提升就医体验》。全国共有3283 个案例参加激烈的角逐,经过8月份网上投票与专家评选,新葡亰娱乐场成功晋级“2019 全国医院擂台赛西南赛区——优秀案例”和 “2019 全国医院擂台赛西南赛区——人气案例”,成功晋级县域类西南赛区决赛。



  2019年9月27日下午,“2019 全国医院擂台赛西南赛区”晋级机构踊跃参与,10个主题总计210个优秀案例抵达成都现场竞技,分主题角逐全国总决赛资格、赛区决赛资格、最具价值案例三个奖项。最终新葡亰娱乐场药剂科参赛代表张玉方和张敉,以出色的案例汇报及冷静应对专家问答最终获得“2019 全国医院擂台赛西南赛区——最具价值案例”奖。




  新葡亰娱乐场智慧药房,缩短了患者在新葡亰娱乐场就医、取药流程,患者在院内缴费后无需再排队候药,可直接回家等待送药上门。大大缩短门诊患者在医院的停留等候时间,减少交叉感染的机会;解决患者不会煎药及煎药的质量问题,节省代煎患者再次返院的时间;改善了就诊体验,提升患者对医院服务的整体满意度。

  改善医疗服务,我们一直在路上!

   

       药剂科 张敉